Bestellungen & Rechnungen
Hilfe zu bestehenden Bestellungen, Zahlungen, Versand und Retouren
Häufige Fragen
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Um zu bestellen, benötigst du ein Pro-Konto mit Gewerbenachweis. Nach der Freischaltung kannst du Produkte in den Warenkorb legen und zur Kasse gehen. Wir akzeptieren PayPal, Kreditkarte und Vorkasse.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren PayPal, Kreditkarte (über Stripe) und Vorkasse. Bei Vorkasse erhältst du nach Bestelleingang unsere Bankdaten per E-Mail.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand innerhalb Deutschlands ist ab 150 € Bestellwert kostenlos. Darunter berechnen wir 5,90 € Versandkosten. Nach Österreich und in die Schweiz versenden wir ebenfalls.
Wie kann ich eine Bestellung stornieren oder retournieren?
Du kannst deine Bestellung bis zum Versand stornieren. Nach Erhalt hast du 14 Tage Widerrufsrecht. Gehe dazu in deinen Account unter "Bestellungen" und klicke auf "Retoure beantragen".
Wo finde ich meine Rechnung?
Rechnungen findest du in deinem Account unter "Bestellungen". Klicke auf eine Bestellung und dann auf "Rechnung herunterladen". Du erhältst die Rechnung auch per E-Mail.
Keine passende Antwort gefunden?
Kontaktiere uns direkt und wir helfen dir weiter.