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Kontakt & Hilfe

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Häufige Fragen

Was kostet Pro?
Aktuell gilt der Gründerpreis von 29 € pro Monat (regulär 39 €) bzw. 290 € pro Jahr (regulär 390 €). Die ersten 100 zahlenden Studios behalten den Gründerpreis dauerhaft. Die jeweils aktuellen Preise findest du unter kosmetikerin.org/preise.
Kann ich Pro kostenlos testen?
Ja. Du testest Pro 30 Tage lang mit vollem Funktionsumfang. Bei der Anmeldung hinterlegst du eine Zahlungsmethode, in der Testphase wird aber nichts abgebucht – du kannst jederzeit vor Ablauf kündigen.
Wie kündige ich mein Pro-Abo?
Du kannst jederzeit kündigen. Gehe in deinem Konto auf "Abo verwalten" – dort beendest du dein Abo zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode. Bis dahin bleibt dein Pro-Zugang aktiv.
Wie sicher sind die Daten meiner Kundinnen und wo werden sie gespeichert?
Sensible Aktendaten deiner Kundinnen – etwa Anamnesebögen, Unterschriften und Behandlungsnotizen – bleiben ausschließlich auf deinem iPad und in deiner eigenen iCloud. Diese Daten liegen nicht auf unseren Servern. Über unsere Server laufen nur Funktionen wie Online-Buchungen. So arbeitest du jederzeit DSGVO-konform.
Ich habe mein Passwort vergessen – wie setze ich es zurück?
Klicke auf der Login-Seite auf "Passwort vergessen" und gib deine E-Mail-Adresse ein. Wir senden dir einen Link, mit dem du ein neues Passwort vergeben kannst. Der Link ist aus Sicherheitsgründen zeitlich begrenzt.
Wie trage ich mein Studio ins Verzeichnis ein?
Um dein Studio einzutragen, registriere dich zunächst für ein kostenloses Pro-Konto und lade deinen Gewerbenachweis hoch. Nach der Freischaltung findest du im Dashboard den Bereich "Mein Studio", wo du dein Profil Schritt für Schritt anlegen kannst.

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Sag uns kurz, worum es geht – dann melden wir uns gezielt bei dir. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags.

Was ist dein wichtigstes Ziel?

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