Konto & Login
Login, Passwort, E-Mail-Adresse und Konto-Einstellungen
Häufige Fragen
Ich habe mein Passwort vergessen – wie setze ich es zurück?
Klicke auf der Login-Seite auf "Passwort vergessen" und gib deine E-Mail-Adresse ein. Wir senden dir einen Link, mit dem du ein neues Passwort vergeben kannst. Der Link ist aus Sicherheitsgründen zeitlich begrenzt.
Ich kann mich nicht einloggen – was kann ich tun?
Prüfe zuerst, ob deine E-Mail-Adresse korrekt ist und ob du sie über den Link in der Willkommens-E-Mail bestätigt hast. Hilft das nicht, setze dein Passwort über "Passwort vergessen" zurück. Kommst du weiterhin nicht rein, schreib uns über das Formular auf dieser Seite.
Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse?
Deine Daten änderst du in deinem Konto unter den Profil-Einstellungen. Falls du deine E-Mail-Adresse dort nicht selbst ändern kannst, sende uns kurz eine Nachricht über das Formular – wir passen sie für dich an.
Wie kann ich mein Konto löschen?
Sende uns über das Formular auf dieser Seite eine kurze Nachricht mit dem Betreff "Account löschen". Wir löschen dein Konto und deine Daten anschließend DSGVO-konform.
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Kontaktiere uns direkt und wir helfen dir weiter.